Політика конфіденційності
Останнє оновлення: січень 2025 року
TrainIQ поважає вашу конфіденційність і прагне забезпечити захист ваших персональних даних. Ця політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо вашу інформацію при користуванні нашими послугами та веб-сайтом.
1. Збір персональних даних
1.1. Дані, які ми збираємо
Ми можемо збирати наступні типи персональних даних:
- • Ім'я, прізвище та контактна інформація (номер телефону, електронна пошта)
- • Вік та демографічна інформація
- • Інформація про стан здоров'я та фізичну підготовку (за вашою згодою)
- • Дані про використання наших послуг та веб-сайту
- • Переваги щодо тренувальних програм та харчування
1.2. Способи збору даних
Персональні дані збираються через заповнення форм на нашому веб-сайті, під час консультацій, реєстрації на програми, використання наших послуг та взаємодії з нашою службою підтримки. Всі дані збираються лише за вашою явною згодою.
2. Використання персональних даних
Ми використовуємо ваші персональні дані для наступних цілей:
- Надання персонalізованих фітнес-програм та консультацій з харчування
- Зв'язок з вами для координації занять та надання підтримки
- Покращення якості наших послуг та розробка нових програм
- Відправка корисної інформації про здоровий спосіб життя (за вашою згодою)
- Дотримання законодавчих вимог та забезпечення безпеки
3. Захист персональних даних
Ми вживаємо всіх необхідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних:
Технічний захист
- • Шифрування даних при передачі
- • Захищені сервери та бази даних
- • Регулярне резервне копіювання
- • Контроль доступу до систем
Організаційний захист
- • Обмежений доступ співробітників
- • Навчання з конфіденційності
- • Політики безпеки даних
- • Регулярний аудит безпеки
4. Передача даних третім сторонам
Ми не продаємо, не обмінюємо і не передаємо ваші персональні дані третім сторонам без вашої явної згоди, за винятком випадків, передбачених законодавством України.
Дані можуть бути передані довіреним партнерам, які допомагають нам надавати послуги (наприклад, технічна підтримка веб-сайту), за умови підписання угод про нерозголошення та дотримання аналогічних стандартів захисту даних.
5. Ваші права
Ви маєте право:
- • Отримувати інформацію про обробку ваших даних
- • Вносити зміни до ваших персональних даних
- • Видаляти ваші персональні дані
- • Обмежувати обробку ваших даних
- • Відкликати згоду на обробку
Як скористатися правами:
Для реалізації ваших прав щодо персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на нашому веб-сайті або надішліть запит поштою. Ми розглянемо ваш запит протягом 30 днів.
6. Терміни зберігання даних
Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки, скільки це необхідно для досягнення цілей, для яких вони були зібрані, або відповідно до вимог законодавства України.
Типові терміни зберігання:
- • Контактна інформація: до відкликання згоди або припинення надання послуг
- • Дані про здоров'я: 3 роки після останнього відвідування
- • Журнали веб-сайту: 12 місяців
- • Фінансові записи: відповідно до податкового законодавства (5 років)
7. Зміни до політики конфіденційності
Ми можемо періодично оновлювати цю політику конфіденційності для відображення змін у наших методах обробки даних або законодавчих вимогах. Про будь-які істотні зміни ми повідомимо вас завчасно через наш веб-сайт або електронну пошту.
8. Контактна інформація
Якщо у вас є питання щодо цієї політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами:
• Через контактну форму на нашому веб-сайті
• Компанія: TrainIQ
• Країна: Україна
Ми зобов'язуємось відповісти на ваші запити протягом 30 робочих днів.